Rust en zekerheid voor hond en baasje

📌 Annuleren & verplaatsen

Het kan natuurlijk gebeuren dat je een afspraak moet verzetten of annuleren. Laat dit dan op tijd weten, zodat ik de vrijgekomen plek nog aan een andere hond kan geven.

• Tot 24 uur van tevoren – gratis verplaatsen of annuleren.
• Binnen 24 uur voor de afspraak – 50% van het tarief wordt in rekening gebracht.
• Binnen 12 uur voor de afspraak of bij niet komen opdagen – het volledige bedrag wordt in rekening gebracht.

Dankjewel voor je begrip!

Hoe kan ik zeker zijn van een plekje?

Voor mijn vaste klanten adviseer ik om twee afspraken vooruit te plannen. Zo bent u altijd verzekerd van een plekje op het moment dat het u het beste uitkomt en voorkomt u teleurstellingen.

Wat gebeurt er als mijn hond bang of gestrest is?

Ik neem altijd de tijd om je hond op zijn gemak te stellen. Pauzes, speel momenten of even naar buiten kunnen helpen. Als de eigenaar het goed vindt, gebruik ik koekjes als beloning. Mijn doel is dat je hond de trimsalon als een positieve ervaring ziet.

Hoe lang duurt een trimbeurt?

Dat hangt af van de grootte, het ras en de staat van de vacht. Ik laat het weten zodra je hond klaar is om opgehaald te worden.

Hoe vaak moet mijn hond naar de trimsalon?

Dat verschilt per ras en vachtsoort. Gemiddeld wordt een hond elke 8 tot 12 weken getrimd. Zo blijft de vacht gezond en voorkomen we klitten of vervilting. Ik geef je altijd een persoonlijk advies afgestemd op jouw hond.

Wat moet ik doen voor de trimbeurt?

Breng je hond schoon en goed uitgelaten naar de trimsalon. Borstel de vacht regelmatig om klitten en vervilting te voorkomen. Heeft je hond medische klachten, gedragsproblemen of andere bijzonderheden? Geef dit dan vooraf door. Ik verzoek je vriendelijk om eventuele teken- of vlooienbandjes vóór de afspraak af te doen. Hierdoor kan de vacht goed behandeld worden en blijft het trimmateriaal in optimale conditie.

Afspraken en op tijd komen

Wij vragen klanten om 5 minuten vóór de afgesproken tijd aanwezig te zijn in de salon. Zo kunnen we op tijd starten, wensen bespreken en voldoende aandacht aan elke hond geven. Bij te laat komen kunnen wij niet garanderen dat de volledige behandeling nog kan worden uitgevoerd. Afhankelijk van de resterende tijd kan de behandeling worden ingekort of geannuleerd. Indien de afspraak door te laat komen (gedeeltelijk) niet kan doorgaan, kunnen de kosten van de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht. In sommige gevallen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van de vertraging.

📌 Ophaalverzoek

Wanneer uw hond klaar is, ontvangt u van mij een berichtje. Ik vraag u vriendelijk om uw hond binnen plusminus 30 minuten op te halen.

Mocht dit niet lukken, geef dit dan van tevoren aan, zodat ik hier rekening mee kan houden in de planning.

Wanneer een hond langer moet blijven zonder dat dit vooraf is afgesproken, kan dit extra kosten met zich meebrengen in verband met het ophouden van andere afspraken.

Wat als mijn hond veel klitten heeft?

Dan kan het zijn dat de vacht korter moet worden geschoren. Dit is vaak de enige pijnloze optie voor de hond. Daarna geef ik tips hoe je de vacht thuis beter kunt bijhouden, zodat we de volgende keer weer mooi kunnen modelleren.

Kan ik bij de trimbeurt blijven?

In de meeste gevallen niet. Honden richten zich vaak sterker op hun baasje als die erbij blijft, waardoor ze onrustiger worden. Zonder baasje zijn ze meestal veel relaxter en kan ik veiliger en sneller werken. Natuurlijk mag je altijd even mee naar binnen om kennis te maken.

Moet mijn hond in een bench wachten?

Nee, tenzij dit echt nodig is of de eigenaar het graag wil. Bij mij hoeven honden niet standaard in een bench. Ze mogen bij mooi weer lekker even de tuin in, of rustig spelen in de salon.